FAQ
Wie messe ich meine benötigte Größe?
Da nicht jede Wand gerade bzw. jeder Boden eben ist, solltest du die Höhen und Breiten an den zwei äußerst liegenden Stellen messen. Unterscheiden sich die Längen nur minimal (z.B. 1-5mm), kannst du dich an der kürzeren Seite richten, da durch das Verfugen mit Silikon bzw. die Anbringung der Profilleisten die Unterschiede nicht sichtbar sind.
Welche Wandverkleidungen gibt es?
Die klassischen Wandverkleidungen sind sicherlich Tapete oder Fliesen. Heutzutage haben sich jedoch auch Wandpaneele aus Aluminium, Acryl oder Hartschaum ach bewährt und sind sowohl in Privat- als auch Gewerbebereichen weit verbreitet.
Der Vorteil liegt auf der Hand: Die modernen Wandverkleidungen können ohne Fachwissen und ohne viel Montagearbeit in kurzer Zeit eigenständig von jedermann angebracht werden. Weiterhin können große Flächen mit bspw. nur einer Rückwand abgedeckt werden. Die Motivauswahl bzw. die Gestaltung der Wandverkleidung ist ebenfalls grenzenlos und kann individuell bestimmt werden.
Was sind die Unterschiede der einzelnen Materialien?
Aluminium ist der Klassiker unter den Wandpaneelen bzw. Wandbildern. Dabei handelt es sich um steife Verbundplatten, die leicht im Gewicht, robust und pflegeleicht sind.
Acryl ist leicht, bruchsicher und weist im Gegensatz zu den anderen Materialien eine Glasoptik auf. Besonders in Feuchträumen, wie Badezimmer oder Küche als Spritzschutz, wird Acryl oftmals eingesetzt.
Bei Hartschaum handelt es sich um leichte Kunststoffplatten. Diese sind bruchfest und haben gute Dämmeigenschaften. Sie beanspruchen wenig Pflege und sind äußerst schmutzresistent.
Alle Materialien können direkt auf Fliesen, Putz und auf das Mauerwerk angebracht werden.
Ausführliche Informationen findest du auch unter Materialien.
Wo können die Rückwände überall eingesetzt werden?
Die Rückwände können sowohl in Innen- als auch in Außenbereichen eingesetzt werden. Somit können die Wandverkleidungen in allen Räumlichkeiten angebracht werden.
Welche Stärken bieten sich für welchen Raum an?
Die Stärken richten sich eher an die Wand, zu der die Wandverkleidung stoßen soll. Soll ein ebener Übergang hergestellt werden, benötigst du teilweise eine dickere Stärke. Ansonsten ist jede Rückwand - auch mit minimaler Stärke - robust und widerstandsfähig.
Welche Eigenschaften haben die Rückwände?
Mit unseren Platten können großflächige Flächen abgedeckt werden. Die Rückwände sind robust, widerstandsfähig und leicht im Gewicht. Jedes Material kann individuell ohne Spezialwerkzeug bearbeitet werden. Sie sind pflegeleicht, wasserresistent und langlebig.
Wie werden die Rückwände angebracht?
Die Rückwände werden mit einem Spezialkleber angebracht. Das Verdichten erfolgt mit Silikon oder Profilleisten. Für die Montage benötigst du kein Spezialwissen und kein besonderes Werkzeug.
Hier gelangst du zu unseren Montagesets und Profilleisten.
Wie kann man das Material bearbeiten, schneiden, kürzen?
Die Materialien können individuell bearbeitet werden. Möchtest du die Rückwände kürzen oder schneiden, kannst du dies mit einer Handkreissäge oder einer Stichsäge durchführen. Bei dem Material Hartschaum kannst du ggf. mit einem Cuttermesser arbeiten. Für Aussparungen, wie z.B. Löcher für Duscharmaturen oder Steckdosen, empfehlen wir die Verwendung einer Bohrkrone. Lege die Rückwand mit der Motivseite nach oben auf eine flache Unterlage. Für den Schnitt empfehlen wir die Verwendung von Malerkrepp. Übertrage mit einem Stift den Schnitt bzw. Ausschnitt auf das Malerkrepp. Verwende stets eine Schutzbrille für diese Arbeiten.
Können die Wände erweitert werden?
Die Wandpaneele können beliebig erweitert werden. Sofern nicht anders gewünscht, achten wir bei einer Bestellung von mehreren Rückwänden, dass das Motiv durchlaufend ist.
Wie wird das Motiv auf das Wandpaneel gedruckt?
Das Motiv wird im Direktdruckverfahren auf die Aluminium-Rückwand und die PVC-Rückwand gedruckt. Bei Acryl befindet sich das Bild hinter dem Acrylglas.
Wie kann ich Steckdosen-Aussparungen vornehmen?
Steckdosen-Aussparungen können bei jedem Material vorgenommen werden. Verwende hierzu ggf. eine Bohrkrone. Lege die Rückwand mit der Motivseite nach oben auf eine flache Unterlage. Für den Schnitt empfehlen wir die Verwendung von Malerkrepp. Übertrage mit einem Stift Ausschnitt auf das Malerkrepp. Verwende stets eine Schutzbrille für diese Arbeiten.
Kann ich die Wand auch mit einer Schräge bestellen?
Jeder Schnitt kann von dir selbst oder von uns durchgeführt werden. Gegen einen kleinen Aufpreis können wir Fräsungen, Kürzungen oder Aussparungen vornehmen. Sende uns hierzu eine Skizze mit den genauen Abmessungen zu. Wir fertigen zunächst einen Entwurf für dich an und werden deine Rückwände erst nach deiner Freigabe produzieren und zuschneiden.
Sind die Platten wasserfest und temperaturbeständig?
Alle Rückwände sind wasserfest und somit als Spritzschutz geeignet. Je nach Material sind die Rückwände bis zu 80°C hitzebeständig.
Welcher Klebstoff wird empfohlen?
Für Aluminium- und Hartschaum-Rückwände empfehlen wir die Verwendung von Konstruktionskleber. Bei Acrylglas ist ein transparenter Acrylkleber empfehlenswert.
Trage den Kleber etwa 1mm auf der Rückseite der Rückwände auf - entweder punktuell oder wellenförmig mit ca. 5cm Abstand zueinander.
Hier gelangst du zu unseren Montagesets.
Wie muss der Untergrund vorbereitet sein?
Die Untergrundfläche sollte glatt und tragfähig sein. Entferne Staub und Schmutz, bevor du die Rückwand anbringst. Gegebenenfalls solltest du eine Grundierung vornehmen, um Unebenheiten zu verhindern.
Werden Profilleisten zwingend benötigt?
Profilleisten werden nicht zwingend für das Verdichten benötigt. Du kannst zwischen Silikonfuge und Profilleisten wählen. Beachte jedoch, dass eine ordentliche Verdichtung zwingend erforderlich ist, sodass Schimmelbildung durch Feuchtigkeit hinter der Platte vermieden wird.
Ich möchte Profilleisten verwenden - wie gehe ich vor?
Schneide bzw. säge die Leisten zunächst in die gewünschte Länge. Zur Vereinfachung kannst du eine Gehrungslade verwenden. Schleife im Anschluss die Schnittflächen mit Schleifpapier.
Die Profile kannst du ebenfalls mit unserem Kleber anbringen. Bringe den Kleber dünn auf die Innenflächen der Profile an. Schiebe nun die Profile in die Rückwände.
Ich möchte Silikonfuge verwenden - wie gehe ich vor?
Sobald der Kleber hinter der Rückwand gehärtet ist (ca. 24 Stunden), kannst du mit dem Verfugen loslegen. Verfuge alle Kanten und Übergänge mit ca. 2-3mm Silikon. Ggf. kannst du einen Fugenglätter zur Hilfe nehmen und den Überschuss an Silikon abziehen. Lasse das Silikon für ca. 12 Stunden aushärten. Bringe erst im Anschluss die Armaturen und Steckdosen an.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die derzeitige Lieferzeit beträgt 10-14 Werktage nach Zahlungseingang. Expresslieferungen können wir gegen Aufpreis von 39,00 Euro in 3-5 Werktage realisieren.
Kann ich eigene Bilder als Motiv hochladen?
Eigene Bilder können ebenfalls auf die Wandverkleidung gedruckt werden. Sende uns hierzu das gewünschte Bilder per E-Mail (support@dedeco-shop.de) zu. Beachte dabei, dass wir das Bild hochauflösend benötigen. Unsere Grafikdesigner überprüfen die Bilddatei und passen das Bild für die vorgesehene Rückwand an.
Sollten besondere Bildbearbeitungen gewünscht sein, sende uns die Infos ebenfalls per E-Mail zu.
Kann das Bild spiegelverkehrt gedruckt werden?
Ja, das ist kein Problem. Über unseren Konfigurator kannst du jedes angelegte Motiv spiegeln oder sogar deinen gewünschten Bildausschnitt auswählen. Solltest du weitere Bildanpassungen wünschen, sende uns gerne eine kurze E-Mail (support@dedeco-shop.de) mit deinen Wünschen zu. Wir werden versuchen, jeden deiner persönlichen Wünsche zu realisieren.
Ich benötige nur einen Ausschnitt des Motivs - kann das angepasst werden?
Ja, das ist ebenfalls kein Problem. Gehe hierfür über den Konfigurator. In Schritt 3 kannst du nicht nur das Motiv auswählen, sondern auch das Motiv entsprechend verschieben oder spiegeln.
In welchen Ländern werden die Rückwände geliefert?
Wir liefern derzeit europaweit. Für die Lieferungen in Deutschland übernehmen wir die Versandkosten. Für Auslandssendungen betragen die Lieferkosten 19,00 Euro.
Wie werden die Rückwände geliefert?
Alle Rückwände werden sorgfältig in speziell angefertigten Versandkartonagen mit Polster, Eck- und Kantenschutz eingepackt. Aufgrund der Größe und des Volumens werden fast alle Rückwände per Spedition geliefert. Bitte gebe daher bei der Bestellung eine Rufnummer an, welches an die Spedition übermittelt wird. Zubehörartikel werden separat per Paketversand in nur wenigen Werktagen zugestellt.
Was tue ich, wenn ich einen Transportschaden habe?
Wir bemühen uns in allen Facetten, dass die für dich produzierte Rückwand ordnungsgemäß und einwandfrei geliefert wird. Sollte es jedoch mal sein, dass deine Rückwand eine Beschädigung aufweist, bitten wir dich um Kontaktaufnahme per E-Mail (support@dedeco-shop.de). Schildere uns kurz den Sachverhalt, teile uns deine Bestellnummer mit und hänge aussagekräftige Bilder hinzu. Unser Serviceteam wird sich umgehend bei dir mit einem Lösungsvorschlag melden.
Kann ich auch eine Platte ohne Motiv bestellen?
Ja, das ist auch möglich. Generell sind bei der Motivauswahl keine Grenzen gesetzt. Die Wandpaneele können mit oder ohne Motiv, ein- oder mehrfarbig bedruckt werden. In unserem Konfigurator findest du bspw. auch einfarbige Motive.
Wie werden die Wandpaneele gereinigt und gepflegt?
Die Rückwände sind weitestgehend schmutzresistent und bedürfen nicht viel Pflege. Verwende stets ein weiches Tuch oder einen weichen Schwamm, um Kratzer zu vermeiden. Von dem Einsatz von Scheuerzusätzen und -schwämme, Zauber- bzw. Radierschwämme wird dringend abgeraten, da dadurch die Platte beschädigt wird.
Welche Reinigungsmittel darf ich verwenden?
Verwende handelsübliche, alkoholfreie Reinigungsmittel. Du kannst z.B. einen neutralen Allzweckreiniger verwenden.
Ich benötige die Rückwände für die gesamte Planung meines Salons / Büros / Events / Restaurants - welche Information werden von mir für die Planung benötigt?
Wir arbeiten ebenfalls mit Gewerbekunden zusammen und übernehmen die Planung der gesamten Konzeption. Sende uns gerne eine E-Mail an support@dedeco-shop.de mit einer groben Skizze und den Abmessungen. Teile uns ebenfalls mit, ob du ein Motiv aus unserem Portfolio oder sogar dein Unternehmenslogo als Motiv präferierst. Wir erstellen einen nach deinen Wünschen ausgelegten Entwurf und stimmen uns mit dir zeitlich ab, zu wann die Produktion und Lieferung stattfinden soll, sodass termingerecht zugestellt wird.
Ich benötige einen Kostenvoranschlag, wie gehe ich vor?
Über den Konfigurator erhältst du direkt nach Eingabe deiner gewünschten Größen und Wunschmotivs ein Angebot. Solltest du Zusatzwünsche haben, wie bspw. Aussparungen und Fräsungen, sende uns gerne eine kurze E-Mail an support@dedeco-shop.de. Unsere Kollegen werden sich umgehend bei dir zurückmelden und dir ein unverbindliches Angebot schicken.
